Politique de confidentialité

1. Renseignements recueillis

Renseignements que vous nous fournissez :

• les informations de compte, comme votre adresse courriel et le mode de connexion choisi ;
• les messages que vous nous envoyez par courriel ou via le chat d’assistance ;
• vos préférences dans l’application, comme vos listes de suivi, vos alertes et votre langue ;
• les adresses de wallet publiques que vous ajoutez pour suivre vos avoirs. Nous ne demandons jamais vos clés privées ni votre phrase de récupération.

Renseignements recueillis automatiquement :

• les données d’utilisation, comme les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, les clics et le temps passé sur le Service ;
• les informations sur votre appareil et votre navigateur, votre adresse IP et la localisation approximative qui en découle ;
• les témoins (cookies) et technologies similaires (voir la section 4).

Les informations de paiement sont recueillies et traitées directement par notre prestataire de paiement tiers. Nous recevons seulement des détails limités, comme votre formule, l’état du paiement et les derniers chiffres de votre carte.

2. Utilisation de vos renseignements

• créer et gérer votre compte et vous donner accès aux fonctionnalités payées ;
• envoyer les alertes et notifications que vous activez ;
• traiter les paiements et gérer les abonnements et le programme d’affiliation ;
• répondre à vos questions et vous assister ;
• mesurer, sécuriser et améliorer le Service et corriger les problèmes ;
• vous envoyer des nouvelles du produit, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment ;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

3. Partage des renseignements

Nous ne partageons des renseignements qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner MagicVest, et uniquement ce dont ils ont besoin : hébergement et infrastructure, traitement des paiements, mesure d’audience et analyse produit, chat d’assistance, envoi de courriels et suivi des affiliés. Ces prestataires sont liés par des contrats qui protègent vos renseignements. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public. Si MagicVest est vendu ou fusionné, vos renseignements peuvent être transférés au nouveau propriétaire dans le cadre de la présente politique.

4. Témoins (cookies) et mesure d’audience

Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser votre langue et votre thème, mesurer l’utilisation du site et de l’application, et attribuer les inscriptions aux affiliés. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

5. Lieu de conservation

MagicVest est basé en Amérique du Nord et nos prestataires peuvent conserver ou traiter des renseignements au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsque des renseignements sont transférés hors de votre pays, nous prenons des mesures raisonnables pour qu’ils restent protégés.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Après la fermeture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, sauf ce que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables ou pour régler un litige.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements, dont des connexions chiffrées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier ou supprimer, d’en recevoir une copie, de retirer votre consentement et de vous opposer à certaines utilisations ou de les limiter. Cela comprend les droits prévus par les lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels et, pour les résidents de la Californie et d’autres États américains, par leurs lois sur la vie privée. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous pourrons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de protection des renseignements personnels de votre lieu de résidence.

9. Mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des renseignements, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de la page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel ou dans l’application.

11. Contact

Questions ou demandes concernant vos renseignements personnels : [email protected].